FAQ
¿Qué tipo de productos están disponibles a través de la sección ‘Productos’?
Son productos vigentes en el mercado agrupados bajo su marca correspondiente. En esta sección se incluyen también recambios, accesorios y eventualmente material promocional. La adquisición de cámaras y objetivos Nikon adquiridos a través de la sección ‘Productos’ permiten el acceso al Nikonistas Club.


¿Qué tipo de productos están disponibles a través de la sección ‘Outlet’?
Se trata de productos nuevos descontinuados, es decir, modelos no vigentes en el catálogo actual de la marca y con garantía oficial. Todos los productos Outlet adquiridos a través de la tienda Online ‘tienda.nikonistas.com’ no podrán beneficiarse de las ofertas y/o promociones existentes en el mercado.

La adquisición de cámaras y objetivos Nikon adquiridos a través de la sección ‘Outlet’ permiten el acceso al Nikonistas Club.


¿Qué es un producto identificado como ZS (Zero Shot), dentro de la sección ‘Outlet’?
Se trata de productos reacondicionados procedentes de ferias, talleres o cursos realizados por nuestro personal técnico, revisados por nuestro Servicio Técnico y con garantía oficial.
Son productos en excelente estado de funcionamiento o productos nuevos y exentos de uso.

• Pueden presentar algún pequeño rasguño o desperfecto superficial, tanto en la carcasa y/o componentes del producto como en su caja de embalaje original.

• Es posible que no se incluyan todos los accesorios que vienen de fabrica con el producto y que no son necesarios para su funcionamiento.

• Puede entregarse indistintamente con su embalaje original o con uno neutro.

• Todos los productos ZS (Zero Shot) adquiridos a través de la tienda Online ‘tienda.nikonistas.com’ no podrán beneficiarse de las ofertas y/o promociones existentes en el mercado.

• La adquisición de cámaras y objetivos Nikon identificados como ZS permite el acceso al Nikonistas Club.


¿Qué tipo de productos están disponibles a través de la sección ‘Ofertas?
Se trata de productos nuevos vigentes en el catálogo actual de la marca, a un precio especial y/o con un valor añadido en forma de regalo, accesorio o servicio gratuito vinculado a dicho producto) con garantía oficial. La adquisición de cámaras y objetivos Nikon dentro de la sección ‘Ofertas’ permite el acceso al Nikonistas Club. Todos los productos de oferta adquiridos a través de la tienda Online ‘tienda.nikonistas.com’ no podrán beneficiarse de las ofertas y/o promociones existentes en el mercado.


¿Cómo contactar con nosotros?

Puede contactar con nosotros a través del formulario que encontrará al pie de la página web llamado “Contacto”.


¿Cómo estar informado de todas las novedades que se vayan publicando en la Tienda Nikonistas ?
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¿Cuánto tarda en llegar un producto adquirido en la Tienda Nikonistas?
El tiempo estimado de entrega es de 5 días hábiles


¿Qué he de hacer si quiero realizar una devolución de un producto adquirido en esta tienda online?
Conforme el Real Decreto-ley 7/2021, de 27 de abril, de transposición de directivas de la Unión Europea en las materias de competencia, prevención del blanqueo de capitales, entidades de crédito, telecomunicaciones, medidas tributarias, prevención y reparación de daños medioambientales, desplazamiento de trabajadores en la prestación de servicios transnacionales y defensa de los consumidores y a la Directiva Europea (UE) 2019/771 de 20 de mayo de 2019, relativa a determinados aspectos de los contratos de compraventa de bienes.
La tienda.nikonistas.com, siguiendo con la legislación vigente, acepta dos tipos de devoluciones. En el apartado "Política de garantias" encontrarás toda información sobre estos dos tipos, los requisitos necesarios y los pasos a seguir para proceder a una correcta devolución.


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